Programa de Atención a Unidades Habitacionales de Interés Social

A. Área responsable del Programa

La Coordinación Ejecutiva de Equidad Social

B. Objetivos y alcances

Brindar a Unidades Habitacionales de interés social de menos de 120 departamentos apoyos materiales como impermeabilizante, pintura, bombas de agua, tinacos, bombas para desazolve, pintura para herrería, herrería y malla ciclónica, para el mantenimiento y conservación de éstas, evitando así el deterioro de los edificios y fomentando la organización condominal.

C. Metas Físicas

Otorgar a 40 Unidades Habitacionales de interés social de menos de 120 departamentos diversos materiales de apoyo para el mantenimiento de éstas durante el ejercicio fiscal 2007

D. Programación Presupuestal

Para este Programa se tienen destinados $ 3,120,025.00 para el 2007, y se aplicarán a la partida 4105 ”Ayudas Sociales y Culturales”.

E. Requisitos y procedimientos de acceso

A las Unidades Habitacionales solicitantes se les aplicará un diagnóstico para conocer cuáles son las necesidades para darles una atención integral.

Asimismo, las Unidades Habitacionales deberán de reunir los siguientes requisitos:

1.- Ser Unidades Habitacionales de Interés Social.
2.- Tener como mínimo 5 años de construidas.
3.- Tener de 10 a 120 departamentos.
4.- Contar con un Comité de Administración y otro de Supervisión.
5.- Resolver en Asamblea Condominal cuáles son los requerimientos que necesita la Unidad Habitacional.
6.- Celebrar un Convenio de Corresponsabilidad entre la Delegación Azcapotzalco y el Comité de Administración y Comité de Supervisión.

Procedimiento

Los representantes o administradores de las Unidades Habitacionales deberán realizar su petición en el Módulo de Recepción de la Coordinación Ejecutiva de Equidad Social ubicado en la planta baja del Edificio de Gobierno Delegacional, planta baja de lunes a viernes, en un horario de 9:00 a 21:00 horas; o en su defecto, presentar escrito dirigido al Jefe Delegacional en Azcapotzalco, Lic. Alejandro Carbajal González, e ingresarlo por la Coordinación del CESAC (Centro de Servicios y Atención Ciudadana).

F. Procedimiento de queja e inconformidad ciudadana

En caso de existir alguna queja o inconformidad ciudadana, ésta deberá presentarse por escrito dirigida al titular de la demarcación e ingresarla a través de la Coordinación del CESAC.

La Coordinación del CESAC, a su vez, enviará el escrito a la Coordinación Ejecutiva de Equidad Social, la cual analizará y determinará las acciones a implementar para subsanar o aclarar la queja y/o inconformidad.

G. Procedimiento de queja e inconformidad ciudadana

En caso de existir alguna queja o inconformidad ciudadana, ésta deberá de presentarse por escrito dirigida al titular de la demarcación e ingresarla a través de la Coordinación del CESAC

De igual forma podrán registrar su queja o inconformidad a través del Servicio Público de Localización Telefónica (LOCATEL), quien deberá turnarlas a la Procuraduría Social para su debida investigación y, en su caso, a la instancia correspondiente.

H. Mecanismo de exigibilidad

Los ciudadanos podrán presentar sus quejas o inconformidades ante la Procuraduría Social del Ciudad de México, por considerarse indebidamente excluidos de los programas sociales o por incumplimiento de la garantía de acceso a los programas.

De igual forma podrán registrar su queja o inconformidad a través del Servicio Público de Localización Telefónica (LOCATEL), quien deberá turnarlas a la Procuraduría Social para su debida investigación y, en su caso, a la instancia correspondiente.

I. Mecanismos de evaluación e indicadores

Para evaluar este Programa se elaborarán informes trimestrales que deberán ser incluidos en la Carpeta del Comité de Control y Evaluación (COCOE) donde se especificarán las Metas Físicas programadas así como los recursos aplicados y los avances respectivos.

Notas generales

“Este programa es de carácter público, no es patrocinado ni promovido por partido político alguno y sus recursos provienen de los impuestos que pagan todos los contribuyentes. Está prohibido el uso de este programa con fines políticos, electorales, de lucro y otros distintos a los establecidos.

Quien haga uso indebido de los recursos de este programa en el Ciudad de México, será sancionado de acuerdo con la ley aplicable y ante la autoridad competente”